-
Novny.BIZ (9.7.2025 15:26:47)
Nárast kriminality v obchodných reťazcoch netreba podľa ministra spravodlivosti Borisa Suska (Smer-SD) spájať s novelizáciou Trestného zákona.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:32)
Testovanie vizuálov je jedným zo základných pilierov úspešnej reklamy – najmä ak ide o kampane v obsahovej sieti Google, YouTube či Performance Max. Správny obrázok alebo video často rozhoduje, či si používateľ reklamu všimne, klikne na ňu a nakoniec aj nakúpi. A nejde o náhodu – testovanie vizuálov je proces založený na dátach a jasnej metodike.
Prečo je testovanie vizuálov také dôležité?
Každý typ publika reaguje inak. To, čo zaujme mladého človeka na TikToku, nemusí vôbec fungovať na stredne zarábajúceho používateľa surfujúceho po spravodajskom portáli. Správne zvolený vizuál:
-
zvyšuje mieru preklikov (CTR),
-
predlžuje dobu, ktorú používateľ strávi s reklamou (na videu, bannery),
-
podporuje dôveru v značku (cez kvalitu a konzistentnosť),
-
zvyšuje šancu na konverziu – nákup, registráciu či kontakt.
Ako testovať vizuály efektívne?
1. Testujte priamo v rámci jednej reklamnej zostavy
Najjednoduchší spôsob, ako začať, je nahrať viacero variantov vizuálov do jednej reklamnej zostavy. Google Ads automaticky sleduje, ktorý z nich prináša lepšie výsledky a začne ho častejšie zobrazovať. Výhodou je rýchlosť a jednoduché nasadenie, nevýhodou menšia kontrola nad tým, ako presne test prebieha.
2. A/B testovanie cez duplikované zostavy
Ak chcete mať plnú kontrolu, vytvorte dve alebo viac identických reklamných zostáv – rovnaké texty, rovnaké cieľové publikum, rovnaké nastavenia – s jediným rozdielom: vizuálom. Takto viete presne sledovať, ktorý vizuál má vyšší CTR, viac konverzií
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:32)
CTR, teda Click-Through Rate (miera prekliku), je jednou z najdôležitejších metrík v Google Ads. Vyjadruje, ako často ľudia kliknú na vašu reklamu po tom, čo ju vidia – a tým jasne naznačujú, či je pre nich relevantná a zaujímavá. Prečo sa teda oplatí sledovať vývoj CTR v čase a čo vám táto metrika môže napovedať?
Čo presne je CTR a prečo na ňom záleží?
CTR sa počíta ako pomer kliknutí k počtu zobrazení:
CTR = (počet kliknutí / počet zobrazení) × 100 %
Vysoké CTR znamená, že reklama oslovuje publikum – nielen sa zobrazuje, ale ľudia ju aj reálne chcú otvoriť. Nízke CTR naopak signalizuje, že niečo nefunguje: buď je reklama nezaujímavá, alebo sa zobrazuje nesprávnym ľuďom.
CTR priamo ovplyvňuje:
-
Skóre kvality (Quality Score) – Google hodnotí kvalitu a relevanciu reklám. Vyššie CTR zlepšuje skóre.
-
Cenu za klik (CPC) – lepšia kvalita znamená nižšie náklady na klik.
-
Pozíciu reklamy – kvalitné reklamy sa zobrazujú vyššie a častejšie.
Prečo nestačí sledovať CTR ako jedno číslo?
Mnoho inzerentov sleduje CTR len ako statickú metriku – v konkrétny deň alebo týždeň. V Consultee sa na CTR pozeráme inak: ako na trendu, ktorý sa vyvíja v čase. Prečo?
1. Odhalenie poklesu výkonu
Ak CTR dlhodobo klesá, môže to signalizovať:
-
Únavu publika (reklama sa zobrazuje tým istým ľuďom príliš často),
-
Zastaralé kreatívy a texty,
-
Vstup silnejšej konkurencie s lepšou ponukou.
2. Reakcia na zmeny v kampaniach
Zmenili ste:
-
cieľovú skupinu?
-
reklamné texty?
-
cieľové stránky?
Zmena CTR
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:32)
Zacieliť reklamy na generáciu Z si vyžaduje viac než len znalosť nástrojov. Ide o pochopenie jedinečného spôsobu, akým táto generácia komunikuje, nakupuje a vníma digitálny svet. Ak sa značky chcú spojiť s mladými, nestačí len byť „online“ – musia byť prirodzené, rýchle a vizuálne pútavé.
Kto je generácia Z?
Generácia Z zahŕňa ľudí narodených približne medzi rokmi 1997 až 2012. Sú to digitálni domorodci – vyrástli so smartfónmi, sociálnymi sieťami a nepretržitým prístupom k internetu. Sú zvyknutí na multitasking, krátke formáty, personalizovaný obsah a intuitívne rozhrania. Reklamy vnímajú inak ako staršie generácie – často ich ignorujú, ak nie sú autentické a relevantné.
1. Obsah, ktorý zaujme za 3 sekundy
Pre generáciu Z platí jedno pravidlo – nudný obsah neprežije. Dôležité je zaujať hneď na začiatku. Odporúčame:
-
Vertikálne video (9:16) – ideálne pre TikTok, YouTube Shorts a Instagram Reels
-
Krátke, rýchlo sa meniace vizuály
-
Textové prekrytia, ktoré okamžite povedia, čo video rieši
-
Trendové hudobné podklady a meme prvky
2. Komunikácia, ktorá nie je "reklamná"
Generácia Z okamžite rozpozná umelú reklamu. Naopak, reaguje na obsah, ktorý pôsobí:
-
Úprimne a ľudsky
-
Zábavne alebo uleteno, ak to sedí ku značke
-
Nápadne vizuálne, no nie otravne
-
Zamerane na hodnoty – udržateľnosť, diverzita, mentálne zdravie
Fungujú ankety, interaktívne formáty, výzvy k zapojeniu alebo reakcie na aktuálne trendy. Nie „kúp teraz“, ale „čo si o tom myslíš?“.
3. Ktoré reklamné formáty
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:32)
Ak chceme, aby sa náš web zobrazoval na popredných miestach vo výsledkoch Google, nestačí len upraviť technické parametre alebo získať spätné odkazy. Kľúčom k dlhodobému úspechu je porozumieť tomu, čo ľudia hľadajú a prečo to hľadajú – teda aký zámer majú pri vyhľadávaní.
V SEO (search engine optimization) rozlišujeme tri hlavné typy vyhľadávacích zámerov:
-
Informačný zámer – používateľ chce získať informácie
-
Navigačný zámer – chce nájsť konkrétnu značku, web alebo sekciu
-
Transakčný zámer – má záujem niečo kúpiť, objednať alebo rezervovať
Pochopenie týchto zámerov je zásadné pre každú úspešnú SEO stratégiu.
1. Informačný zámer: Vzdelávajte, odpovedajte, pomáhajte
Používateľ hľadá odpoveď, riešenie alebo porovnanie. Príklady dopytov:
Ako optimalizovať:
-
Píšte kvalitné blogové články a návody
-
Používajte štruktúrovaný obsah – nadpisy, odrážky, zoznamy
-
Optimalizujte pre featured snippets – krátke, presné odpovede
-
Nezabudnite na FAQ sekcie
-
Využívajte long-tail kľúčové slová a konkrétne otázky
?? Cieľ: Získať pozíciu nula (0) a osloviť ľudí vo fáze hľadania informácií
2. Navigačný zámer: Buďte ľahko nájditeľní
Používateľ už pozná značku alebo web a chce sa k nemu dostať. Príklady dopytov:
-
Alza notebooky
-
Nike topánky
-
Heureka recenzie
-
Consultee blog
Ako optimalizovať:
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:32)
Keď zákazník navštívi váš web, očakáva jasnú orientáciu, rýchle odpovede a istotu, že ak niečo nevie alebo sa niečo pokazí, bude mať možnosť sa s vami spojiť. Ak túto základnú istotu nezíska hneď v prvých sekundách, môže sa rozhodnúť odísť – často k vašej konkurencii. A práve tu vstupuje do hry jedna z najčastejšie podceňovaných, no zásadných vecí: viditeľný kontakt na zákaznícku podporu.
Dôveryhodnosť začína dostupnosťou
Zákazník, ktorý hľadá odpovede, nechce prehľadávať päť podstránok, aby zistil, kde a ako vás môže kontaktovať. Práve naopak – očakáva, že kontakt bude umiestnený jasne, jednoducho a na prvý pohľad viditeľne.
Z pohľadu psychológie zákazníckeho správania ide o budovanie dôvery. Ak zákazník okamžite vidí, že sa v prípade problému má na koho obrátiť, vzniká v ňom pocit bezpečia a istoty, že za webom stoja reálni ľudia, ktorí sa o neho postarajú. Je to rovnaké, ako keď vo fyzickej predajni vidíte usmiateho predajcu pripraveného pomôcť.
Používateľská skúsenosť = viac konverzií
Z pohľadu UX (user experience) ide o jeden z kľúčových faktorov, ktorý ovplyvňuje konverzie. Či už ide o nákup, vyplnenie formulára alebo registráciu, zákazník sa rozhoduje nielen podľa ceny či produktu, ale aj podľa dostupnosti podpory.
Najčastejšie chyby, ktoré firmy robia:
-
Kontakt ukrytý v podstránke „Kontakt“ bez ďalšieho prelinkovania
-
Absencia rýchleho kontaktu na mobilných zariadeniach
-
Nezrozumiteľné alebo neaktuálne kontaktné údaje
-
Ignorovanie chatu ako formy okamžitej podpory
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:32)
V e-commerce prostredí platí jednoduchá rovnica: získanie nového zákazníka je drahšie ako práca s existujúcim. Práve preto patria e-maily zamerané na cross-selling (ponuka doplnkov) a upselling (ponuka vyššej verzie produktu) medzi najefektívnejšie nástroje na zvýšenie hodnoty objednávky – bez potreby navyšovať rozpočet na akvizíciu.
Ak sú tieto e-maily premyslené, pôsobia prirodzene, nevtieravo – a čo je najdôležitejšie – prinášajú zákazníkovi pridanú hodnotu.
Čo je to cross-selling a upselling?
Cross-selling je technika, pri ktorej zákazníkovi ponúkate doplnkové alebo súvisiace produkty k tomu, čo už kúpil alebo si práve prezerá. Príklad: ak si kúpil fotoaparát, môžete mu ponúknuť pamäťovú kartu, brašňu alebo statív.
Upselling je naopak technika, ktorou zákazníka motivujete zvážiť drahšiu, kvalitnejšiu alebo rozšírenú verziu produktu. Napríklad: „Za 10 € navyše získate model s 2× väčšou pamäťou a prémiovým puzdrom.“
Obe techniky sú bežné v e-commerce automatizáciách, no len správne navrhnutý e-mail dokáže premeniť ponuku na reálny predaj.
Ako má vyzerať dobrý e-mail pre cross-sell alebo upsell?
1. Relevancia je kľúč
Ponuka musí dávať zmysel. Zabudnite na generické odporúčania typu „Zákazníci tiež kúpili…“. Dobre nastavený e-mail vychádza z:
?? Ak niekto kúpil hernú konzolu, odporučte ovládač, predplatné alebo top hry – nie nabíjačku na telefón.
2. Vizuálna zrozumiteľnosť
Silné
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:32)
V dobe, keď je automatizácia štandardom a každý e-mail je presne načasovaný podľa predikcií, môže byť najväčším prekvapením práve ten neočakávaný a nepredajný. V e-commerce sa často sústreďujeme na konverzie, CTR a opustené košíky. No občas by sme mali pozornosť upriamiť na vzťah, nie len výkon.
Rutina zabíja emócie
Aj tí najvernejší zákazníci si zvyknú na rutinu. Dostávajú newsletter každý utorok o 9:00, vedia, že zľava príde posledný piatok v mesiaci a v e-maile na narodeniny ich čaká 10 %. Spočiatku ich to teší, no neskôr to začnú vnímať ako samozrejmosť.
Takáto predvídateľnosť znižuje emocionálnu reakciu. A presne to je moment, keď má zmysel vyjsť zo šablóny a poslať e-mail, ktorý zákazník nečaká.
Čo môže byť nečakaný e-mail?
Nejde o žiadne zložité kreatívne kampane. Nečakaný e-mail môže byť:
-
jednoduché poďakovanie za dôveru bez CTA,
-
milý sviatočný pozdrav, napríklad na Medzinárodný deň priateľstva,
-
zaujímavosť zo zákulisia firmy alebo odkaz na podcast, ktorý inšpiroval váš tím,
-
odkaz, že na zákazníka myslíte, hoci práve nenakupuje.
Takéto e-maily sa nazývajú aj "soft-touch" e-maily – majú nulový tlak na predaj, ale vysoký emocionálny dopad.
Prečo to funguje?
Nečakaný e-mail vybočuje z radu a tým púta pozornosť. Zákazník nemá žiadne očakávania, takže pozitívna správa pôsobí o to silnejšie. Práve tieto momenty si ľudia zapamätajú. Pôsobia ľudsky, autenticky a osobne – a to v digitálnom prostredí často chýba.
Pravidelný predajný e-mail posilňuje výkon.
Nečakaný os
Celý článok
-
Consultee (9.7.2025 7:26:28)
E-mailová séria v predajnom funneli má za úlohu previesť záujemcu (leada) od prvotného kontaktu až po nákup. Aby ste to zvládli efektívne, je potrebné dodržať logickú postupnosť a myslieť na to, že každý e-mail by mal mať len jeden cieľ – posunúť príjemcu o krok bližšie k rozhodnutiu.
Začnite uvítacím e-mailom, ktorý predstaví značku, hodnotu a čo môže od ďalšej komunikácie očakávať. Pokračujte edukatívnymi e-mailami – odpovedzte na časté otázky, zbúrajte pochybnosti, vysvetlite výhody. Nasledujúce e-maily môžu obsahovať recenzie, prípadové štúdie alebo porovnania. V záverečnej fáze série príde výzva k akcii – ideálne limitovaná ponuka, motivácia k rozhodnutiu.
Odporúčame nastaviť sériu ako automatizovaný scenár, ktorý spúšťa napríklad stiahnutie e-booku, registrácia alebo iný typ lead magnetu. Obsah, časovanie aj segmentácia sú rozhodujúce – e-mail zaslaný v nesprávny čas môže celý funnel spomaliť.
Celý článok
-
Consultee (9.7.2025 7:26:28)
Kategória: SEO
Obsah optimalizovaný pre mikro momenty musí byť rýchly, jasný a presný. V týchto momentoch ľudia nehľadajú dlhé články – chcú okamžité odpovede. Napríklad: „Kedy zasadiť levanduľu?“ alebo „Ako dlho variť quinou?“ – odpoveď musí byť hore v texte a stručná.
Takýto obsah by mal odpovedať priamo v prvých riadkoch. Použite jednoduché vety a formátovanie, ktoré pomáha čitateľovi aj vyhľadávaču – napríklad odrážky, krátke odseky, otázky a odpovede. Pomáha to nielen používateľovi, ale aj tomu, aby sa váš obsah dostal do tzv. featured snippetu – teda do zvýraznenej odpovede v Google.
Odporúčame myslieť na to, čo ľudia práve teraz potrebujú vedieť, nie len na to, čo chcete vy povedať. Pomáha vychádzať z dát – z Google Search Console, častých otázok zákazníkov, či zo sekcií „ľudia sa tiež pýtajú“.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:28)
Geografické vylúčenia v Google Ads pomáhajú zamedziť zobrazovaniu reklám v oblastiach, ktoré nie sú relevantné pre vašu ponuku. Často sa stáva, že reklamy sa zobrazujú aj mimo cieľového územia – kvôli polohe používateľa, nastaveniam zariadenia alebo jazykovým preferenciám. Vylúčenie lokalít tento problém rieši a šetrí rozpočet.
Ak predávate iba na Slovensku, no v prehľade uvidíte kliky z Indie alebo USA, je potrebné tieto krajiny cielene vylúčiť. V rozhraní kampane prejdite do sekcie „Lokality“ › „Rozšírené vyhľadávanie“ a v časti „Vylúčené“ pridajte konkrétne štáty, mestá alebo regióny, kde reklamy nechcete zobrazovať. Odporúčame tiež prepnúť možnosť „Prítomnosť: Ľudia v mojich zacielených lokalitách“ pre presnejšie cielenie.
Pozor aj na menej zrejmé prípady – ak máte e-shop iba pre západné Slovensko, no reklamy bežia celoplošne, dochádza k plytvaniu rozpočtom v oblastiach, kde nepokrývate dopravu. Vyplatí sa preto pravidelne kontrolovať prehľad geografických výkonov kampane a upravovať nastavenia podľa reálnych dát.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Zdroje FT uvádzajú, že spoločnosť minulý týždeň poslala hongkongskej burze návrh prospektu emitenta, čo je predbežná verzia dokumentu s informáciami o firme a plánovanom vydaní akcií. Čínsky predajca rýchlej módy Shein podal žiadosť o vstup na hongkongskú akciovú burzu. Firma tak chce okrem iného zvýšiť tlak na britských regulátorov, aby schválili jej vstup na londýnsku […]
Príspevok Shein podal žiadosť o vstup na hongkongskú burzu, chce sa dostať aj do Londýna zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Výmenný kurz medzi eurom a bulharským levom sa stanovuje na 1,95583 leva za jedno euro. Členské štáty Európskej únie dnes definitívne schválili vstup Bulharska do eurozóny k 1. januáru 2026. Rozhodli o tom v Bruseli ministri financií bloku. Európska komisia (EK) už začiatkom júna zverejnila takzvanú konvergenčnú správu, v ktorej dospela k záveru, že Bulharsko […]
Príspevok EÚ schválila vstup Bulharska do eurozóny od 1. januára 2026, určila aj výmenný kurz zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Vizionárstvo, šťastie alebo insider trading? Politici zhodnotením svojich investícií nechávajú za sebou aj najlepšie hedgeové fondy. Je všeobecne známe, že väčšina inštitucionálnych investorov a správcov portfólií aktuálne nedosahuje ani priemerné zhodnotenie, ktoré ponúka benchmark. Naproti tomu existuje skupina súkromných obchodníkov, ktorá na trhoch dokáže dosahovať extrémnu výkonnosť. A vzhľadom na ich profesiu by to od […]
Príspevok Portfólio manažéri sa môžu hanbiť. Kopírujte kráľovnú trhu a zarobíte viac zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Všetkého je veľa – potravín aj informácií. Je veľmi ťažké sa zorientovať, čo je správne, zdravé a zdravšie. So železnou pravidelnosťou prichádzajú správy, ktoré sú prelomové a pravidelne menia vnímanie toho, čo poznáme už roky. V zásade každý týždeň sa objaví niečo nové alebo sa vytvorí iný rebríček či porovnanie. Len nedávno som čítal článok o najspoľahlivejších autách. Na […]
Príspevok Štyri kávy denne? Štúdie potešili, umelá inteligencia ma zmiatla zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Účinky amerických ciel už európska ekonomika a ekonomiky jej jednotlivých krajín cítia. Nemecký export v máji klesol viac, ako sa očakávalo. Najprv mali platiť od začiatku apríla, aby ich vzápätí posunuli na začiatok júla. Už teraz je jasné, že ani tento termín neplatí a je odložený o ďalších pár týždňov. Reč je o recipročných clách, ktoré chcel zaviesť americký […]
Príspevok Slovensku ide o miliardy, čakajú nás tri týždne neistoty. Trump opäť posunul termín nových ciel zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Ak by sme spomalili privatizáciu, prinieslo by to ešte väčšiu korupciu a ďalšie problémy, vracia sa k transformácii a rozdeleniu bývalý člen kabinetu Vladimír Dlouhý. Keď sa po nežnej revolúcii vzdalo vtedajšie Československo centrálne plánovanej ekonomiky, bol pritom aj Vladimír Dlouhý. Najskôr z pozície federálneho ministra hospodárstva a neskôr ako český minister obchodu a priemyslu. Vo […]
Príspevok Po konflikte s Mečiarom som sa stal v Česku hrdinom, na Slovensku zločincom, spomína exminister zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Kým iným firmám v odvetví výroby elektronických súčiastok zisky v minulom roku poklesli, slovenská fabrika Panasonicu mala najúspešnejší rok v histórii. Zisk jej vlani vzrástol medziročne o stovky percent na takmer 40 miliónov eur, pričom ešte v roku 2022 bol závod v hlbokej desaťmiliónovej strate. Japonský Panasonic patril v 90. rokoch minulého storočia k prvej veľkej vlne zahraničných investorov, ktorí sa […]
Príspevok Zo závodu v Trstenej až do nových BMW v Nemecku. Panasonic rekordne zarobil zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Počúvate Espresso on Air: Ranný výber od Forbesu. To najdôležitejšie zo sveta biznisu a ekonomiky. Dnes s Luciou Okšovou, šéfredaktorkou Forbes Slovensko. Téma dňa: Slovensku ide o miliardy, čakajú nás tri týždne neistoty. Trump opäť posunul termín nových ciel. Termín, ktorý mal uplynúť v stredu 9. júla, posunul svojím príkazom na 1. augusta. Dovtedy má […]
Príspevok Téma dňa: Trump rozhoduje aj o slovenských miliardách, verdikt príde v najbližších dňoch (9. 7. 2025) zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Novny.BIZ (9.7.2025 7:26:18)
Spolupráca spoločností Finportal a MODO Consulting vytvára sprostredkovateľom nové príležitosti v oblasti korporátneho poistenia. Čo prinesie spojenie silného IT zázemia s odborným know-how, prezrádza Matej Dugovič zo spoločnosti MODO Consulting a Rudolf Adam, CEO spoločnosti Finportal. Finportal sa tento rok stal trhovou jednotkou v retailovom sprostredkovaní finančných produktov, vaši sprostredkovatelia majú už dnes možnosť ponúkať riešenia […]
Príspevok Nepodceňte korporátne poistenie. Finportal a MODO Consulting ponúkajú expertízu aj IT riešenia zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok