Mikrosegmentácia znamená rozdeliť publikum na menšie skupiny podľa správania, preferencií alebo histórie nákupov. Namiesto jednej univerzálnej kampane tak každý dostane obsah, ktorý je preňho osobnejší a zaujímavejší.
Takýto prístup zvyšuje otvorenosť emailov aj mieru preklikov, pretože adresáti vid