-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:43)
Alternatíva pre Nemecko v prieskume posilnila.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:43)
Výsledky sú pre vedcov veľkým prekvapením.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:43)
Podľa ruských úradov bola jeho smrť prirodzená.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:43)
Protesty nespokojných obyvateľov pokračujú.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:43)
Vyplýva to z najnovšieho prieskumu.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:42)
Na otázku, či je pripravený prísť na takéto stretnutie do Moskvy, ukrajinský prezident odpovedal, že nie.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:42)
Európska komisia navrhla balík opatrení proti Izraelu kvôli vojne v Pásme Gazy aj dianiu na okupovanom Západnom brehu Jordánu.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:42)
Poľská polícia obvinila 21-ročného občana Ukrajiny z trestného činu porušenia zákazu letov.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:42)
Ide o druhú štátnu návštevu amerického prezidenta v Británii.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:42)
Varšava pripravuje významné investície do obrany krajiny.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:41)
Zelenskyj odmietol tvrdenia, že Rusko by mohlo obsadiť severovýchodné mesto Sumy.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 15:35:40)
Podľa médií ide o symbolický krok.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 14:41:20)
Čo je API v marketingovej automatizácii?
API – z anglického Application Programming Interface – je rozhranie, ktoré umožňuje rôznym softvérom komunikovať medzi sebou. V kontexte e-mail marketingu a marketingovej automatizácie je to kľúčový nástroj, ktorý umožňuje prepájať e-mailové platformy (napr. Ecomail, Mailchimp, ActiveCampaign) s ďalšími systémami – ako sú e-shopy, CRM, ERP, CMS, analytické nástroje či vlastné aplikácie.
Prečo je API dôležité v e-mail marketingu?
Predstavte si, že zákazník nakúpi vo vašom e-shope. Vďaka API sa tieto údaje môžu okamžite odoslať do e-mailového nástroja, ktorý spustí personalizovaný uvítací e-mail, automatický feedback formulár alebo zaradí zákazníka do segmentu pre budúcu kampaň. Všetko automaticky, bez potreby manuálneho zásahu.
Bez API by prepojenie týchto systémov vyžadovalo exporty, importy alebo zložité ručné nastavovanie.
Ako sa API využíva v praxi?
Najčastejšie prípady použitia API v e-mail marketingu:
-
Synchronizácia kontaktov – pri každej objednávke alebo registrácii sa kontakt automaticky uloží a aktualizuje v e-mailovej databáze.
-
Triggerovanie automatizácií – na základe udalosti (napr. nákup, opustený košík, vyplnený formulár) sa cez API spustí konkrétna automatizácia.
-
Personalizácia obsahu e-mailu – API dokáže načítať zákaznícke údaje alebo informácie z iného systému (napr. počet bodov v zákazníckom klube) a zobraziť ich priamo v e-maile.
-
Reportovanie a sledovanie výkonu – napojenie na analytické nástroje umožňuje spoji
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 14:41:20)
Behavioral Triggers (v preklade spúšťače založené na správaní) sú základným stavebným prvkom modernej marketingovej automatizácie. Ide o automatizované akcie, ktoré sa spustia na základe konkrétneho správania používateľa – napríklad klik na odkaz v e-maile, návšteva konkrétnej podstránky alebo opustenie košíka bez dokončenia nákupu.
Čo sú Behavioral Triggers?
Behavioral Triggers sú automatizované reakcie systému na správanie používateľa. Na rozdiel od bežného hromadného rozosielania e-mailov, kde všetci dostanú rovnakú správu, sa tu obsah aj čas odoslania prispôsobuje konkrétnemu používateľovi a jeho interakciám.
Príklady behaviorálnych spúšťačov:
-
Opustenie košíka – používateľ pridá produkty do košíka, ale nedokončí nákup.
-
Klik na konkrétny produktový odkaz v e-maile – prejavený záujem o produkt.
-
Návšteva špecifickej podstránky (napr. „Doprava a platba“ alebo „VIP členstvo“).
-
Registrácia do newslettera, ale bez ďalšej aktivity.
-
Opakovaný nákup alebo naopak dlhodobá neaktivita.
Na čo sú Behavioral Triggers dobré?
Behaviorálne spúšťače umožňujú reagovať v správnom čase, správnym spôsobom, na správneho človeka. Vďaka tomu:
-
zvýšite mieru konverzie – oslovíte používateľa presne v momente, keď je pripravený konať,
-
zlepšíte zákaznícku skúsenosť – e-maily pôsobia prirodzene a relevantne,
-
automatizujete opakujúce sa činnosti – šetríte čas a energiu marketingového tímu,
-
podporíte lojalitu a opakované nákupy – pripomienky, starostlivosť a odporúčania prichádzajú auto
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 14:41:20)
Brand Consistency (konzistentnosť značky) znamená zachovanie rovnakého vizuálneho štýlu, tónu komunikácie, jazyka a hodnotovej identity značky naprieč všetkými kanálmi – od e-mailov, webu, sociálnych sietí, až po platené kampane. V kontexte e-mail marketingu a marketingovej automatizácie je však táto konzistentnosť nielen estetickou záležitosťou, ale aj výkonnostnou nutnosťou.
Čo znamená brand consistency?
Brand consistency je stratégia, pri ktorej značka pôsobí zrozumiteľne, predvídateľne a dôveryhodne bez ohľadu na to, kde sa zákazník s ňou stretne. V praxi to znamená, že:
-
logá, farby, fonty a grafika sú rovnaké vo všetkých e-mailoch a kanáloch,
-
tone of voice (tón komunikácie) zostáva nemenný – napríklad profesionálny, priateľský alebo hravý,
-
komunikované hodnoty a posolstvá sa nelíšia v závislosti od kampane,
-
zákazník má rovnaký zážitok či príde z newslettera, sociálnych sietí alebo z Google Ads.
Prečo je konzistentnosť značky dôležitá v e-mail marketingu?
V prostredí preplnených inboxov rozhodujú sekundy. Ak sa e-mail okamžite neidentifikuje ako dôveryhodný a známy, skončí v koši alebo v spame. Konzistentná značka v e-mailoch:
-
zvyšuje mieru otvorenia a prekliku, pretože príjemca už pozná a dôveruje vašej vizuálnej identite,
-
minimalizuje nedôveru, ktorá vzniká, keď komunikácia „nepasuje“ k tomu, čo zákazník očakáva,
-
posilňuje pamäťovú stopu značky, čím zvyšuje šancu na konverziu nielen teraz, ale aj v budúcnosti.
Ako využiť brand consistency v marketingovej a
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 14:41:19)
Čo je Broadcast Email?
Broadcast email je jednorazová hromadná e-mailová správa, ktorú odosielate všetkým kontaktom v databáze alebo konkrétnemu segmentu. Nepatrí do automatizačných sérií – ide o manuálne odoslaný e-mail na konkrétnu tému, často s cieľom informovať, upozorniť alebo podporiť predaj.
Príklady broadcast emailov:
-
oznam o spustení nového produktu alebo služby,
-
zľavová akcia s obmedzeným trvaním,
-
novinky z blogu alebo médií,
-
pozvánky na podujatia, webináre či konferencie,
-
sezónne kampane (napr. Vianoce, Black Friday, začiatok školy).
Na čo je Broadcast Email dobrý?
Tento typ e-mailu je ideálny v prípadoch, keď chcete zasiahnuť širšiu skupinu príjemcov naraz – napríklad pri rýchlej komunikácii alebo propagácii, ktorá má obmedzený časový rámec.
Najčastejšie sa používa:
-
v e-commerce na podporu predaja,
-
v B2B segmente na komunikáciu noviniek a budovanie odborného imidžu,
-
v neziskových a komunitných projektoch na organizáciu udalostí a výziev k akcii.
Ako sa Broadcast Email používa?
Odosielanie broadcast e-mailov prebieha zvyčajne v nástroji na e-mail marketing – napríklad Ecomail.cz, Mailchimp, ActiveCampaign či Klaviyo. Proces obsahuje niekoľko krokov:
-
Výber príjemcov – celá databáza alebo konkrétny segment.
-
Tvorba obsahu – vizuálne príťažlivý e-mail s jasnou výzvou na akciu.
-
Časovanie – ideálne na základe predchádzajúcich dát (otváranie, kliky, konverzie).
-
A/B testovanie – test predmetu, call-to-action alebo dizajnu (ak čas dovoľuje).
-
Od
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 14:41:19)
Buyer Persona je detailný profil ideálneho zákazníka, ktorý vzniká kombináciou dát z praxe a pozorovania. Hoci ide o „fiktívnu“ postavu, jej význam je veľmi reálny – správne vytvorená buyer persona pomáha e-mailovým kampaniam získať konkrétny tón, relevantný obsah a vyššiu mieru konverzií.
Čo je Buyer Persona?
Buyer Persona (alebo zákaznícka persona) predstavuje modelový obraz vášho ideálneho zákazníka. Vychádza z kombinácie demografických údajov (vek, pohlavie, lokalita), správania (ako nakupuje, čo číta, čo vyhľadáva), motivácií (prečo niečo kúpi, čo ho presvedčí) a cieľov (čo chce dosiahnuť, aké problémy rieši).
Zatiaľ čo segmentácia rozdeľuje publikum na základe štatistických údajov, buyer persona ide viac do hĺbky – vníma človeka ako jednotlivca, nie ako číslo.
Prečo je Buyer Persona dôležitá v e-mail marketingu?
V e-mail marketingu sa snažíme doručiť správny obsah správnemu človeku v správnom čase. Bez buyer persony by to bola iba hra na náhodu. Vďaka jej využitiu vieme:
-
personalizovať predmet a obsah e-mailov,
-
nastavovať automatizované scenáre, ktoré zodpovedajú potrebám konkrétnych typov zákazníkov,
-
vytvárať segmenty v databáze nie len podľa údajov, ale aj podľa správania a zámeru,
-
zvyšovať mieru prekliku (CTR) a mieru konverzie,
-
predchádzať spamovaniu publika nerelevantným obsahom.
Ako vytvoriť Buyer Personu?
V data-driven marketingu nejde o domnienky, ale o dáta. Buyer personu preto netvoríme len „od stola“. Odporúčaný postup zahŕňa:
-
Zber dát:
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 14:41:19)
Sentiment analýza je proces, pri ktorom sa pomocou umelej inteligencie alebo algoritmov hodnotí, aký postoj či emóciu vyjadruje text – či je pozitívny, neutrálny alebo negatívny. Najčastejšie sa využíva pri recenziách, komentároch na
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 14:41:16)
Tlačidlo „Kontaktujte nás“ je jedným z najdôležitejších prvkov na webovej stránke. Ak je viditeľné len na jednom mieste, návštevníci ho môžu prehliadnuť alebo sa k nemu nedostanú v správny moment. Umietnením na viacerých miestach – napríklad v hlavnom menu, v pätičke, pri produktoch či v blogových článkoch – sa výrazne zvyšuje šanca, že záujemca podnikne ďalší krok.
Jednoduchá a dostupná možnosť kontaktu skracuje cestu návštevníka a podporuje konverziu. Pri e-shopoch môže ísť o dopyt k objednávke, pri službách o žiadosť o cenovú ponuku. Každé jedno kliknutie navyše znižuje pravdepodobnosť, že zákazník dokončí akciu.
Z pohľadu SEO aj LLMO (Large Language Model Optimization) má správne umiestnené CTA tlačidlo vplyv aj na správanie používateľov na stránke – znižuje mieru odchodu a zvyšuje interakciu. Vyhľadávače aj AI modely tak lepšie rozumejú tomu, že web je relevantný a používateľsky priateľský.
My v Consultee vieme, že malé úpravy často prinášajú veľký efekt. Pomáhame e-shopom aj firemným webom nielen s rastom návštevnosti cez SEO, ale aj s optimalizáciou pre lepšiu viditeľnosť v AI vyhľadávaní a vyššiu mieru konverzie.
Celý článok
-
Novny.BIZ (17.9.2025 14:41:16)
Celý článok